Gönderimlerimiz Yurtiçi Kargo, PTT Kargo ve Sürat Kargo aracılığıyla yapılmaktadır.
Siparişleriniz, kargo firmalarının yoğunluk durumuna göre genellikle 2-3 iş günü içinde, yoğun dönemlerde ise en geç 10 iş günü içerisinde adresinize ulaştırılır.
Kredi kartı ile yapılan alışverişlerde taksitli ödeme imkânı bulunmaktadır.
Waterwhite.com.tr üzerinden yapılan alışverişlerde peşin fiyatına 3 taksite kadar veya fiyat farkı ile 9 taksite kadar ödeme seçeneklerinden yararlanabilirsiniz.
Waterwhite.com.tr üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile güvenli şekilde sipariş oluşturabilirsiniz.
Dilerseniz 0 (532) 772 14 32 numaralı telefondan müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek ödemenizi telefon üzerinden de tamamlayabilirsiniz.
Ödemeyi Havale/EFT yöntemiyle yaptıysanız ?Havale Bildirim Formu? üzerinden bildiriminizi iletebilir veya WhatsApp hattımıza banka dekontunu gönderebilirsiniz.
Siparişinizi oluşturduktan sonra e-posta adresiniz ve sipariş numaranız ile ?Sipariş Takip? bölümünden siparişinizin durumunu kolayca görüntüleyebilirsiniz.
Üye olarak veya üye olmadan beğendiğiniz ürünü ürün detay sayfasına girdikten sonra ?Sepete Ekle? butonuna tıklayarak sepetinize ekleyebilirsiniz.
Bu aşamadan sonra alışverişe devam edebilir veya ödeme adımına geçerek siparişinizi tamamlayabilirsiniz.
Ayrıca satış danışmanlarımızla 0 (532) 772 14 32 numaralı telefondan (08:00 - 19:00 saatleri arasında) iletişime geçerek de sipariş oluşturabilirsiniz.
Teslimat adresinizde bir hata olduğunu fark ettiyseniz veya adresinizi değiştirmek istiyorsanız, satış danışmanlarımızla 0 (532) 772 14 32 numaralı telefondan (08:00 - 19:00 saatleri arasında) iletişime geçerek değişiklik talebinde bulunabilirsiniz.
Ancak siparişiniz kargoya veya lojistik (nakliye) firmasına teslim edildiyse, gönderi geri çekilerek yeniden sevk işlemi yapılır. Bu durumda oluşacak kargo veya lojistik ücretleri tarafınızdan tahsil edilir.
Bu süreç teslimat süresinin uzamasına neden olabilir.
Faturanız henüz kesilmediyse fatura adresi değişikliği yapabilirsiniz.
Değişiklik için satış danışmanlarımızla 0 (532) 772 14 32 numaralı telefondan (08:00 - 19:00 saatleri arasında) iletişime geçebilir veya e-posta yoluyla [email protected] adresine talebinizi iletebilirsiniz.